El día jueves 27 de abril del presente año, se llevo a cabo Charla de Gestión por Procesos basada en la Norma ISO 9001:2015, al equipo de auditores Internos.
La implantación de la Gestión de procesos se ha revelado como una de las herramientas de mejora de la gestión mas efectivas para las organizaciones, cualquier conjunto de actividad ligadas entre si, que utilizan recursos y controles para transformar elementos de entrada en resultados puede considerarse como proceso.
ISO 9001 pretende fomentar la adopción del enfoque basado en procesos para gestionar una organización. La Gestión por procesos esta dirigida a realizar procesos competitivos y capaces de reaccionar a los cambios mediante control constante de la capacidad de cada proceso, la mejora continua,la orientación de las actividades hacia la plena satisfacción del cliente y de sus necesidades.
El día miércoles 26 de abril del presente año, se llevo a cabo taller de Gestión de Calidad basada a Norma ISO 9001:2015,
Siguiendo el compromiso de actualización de la Norma.
La Norma presenta no sólo cambios profundos, sino también de enfoque y contenido, incluyendo aspectos como la necesidad del análisis del contexto de la organización o la gestión basada en el riesgo. Cambios que permiten alinear Gestión estratégica y Gestión de Calidad.
Este taller, además de proporcionar los conocimientos teóricos necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001:2015, tiene un enfoque eminentemente práctico, guiando a los dueño de procesos a través de la secuencia lógica de actividades para conseguir una implantación exitosa.
El objetivo de este taller, es que sea capaz por sí mismo, de dar cumplimiento a los nuevos requisitos y llevar a cabo un proyecto de implantación o adaptación de la Norma ISO 9001:2015, independientemente de su tamaño o del giro.
Las empresas que logran llevar a la practica sus ideas en forma simple, rápida y segura son aquellas que soobreviviran a cambios continuos y a la inestabilidad de los mercados. «Peter Drucker».
El día sábado 22 de abril del presente año, Servipro Ejecuto el quinto encuentro de Curso de Supervisores, con el Tema: Técnicas Básicas de Investigación con Énfasis en la prevención y Preservación.
El desarrollo de esta importante temática radica en reducir los riesgos a través de:
1. La metodología y la obtención de la información: a) Mirar Bien, b) Comparar, c) escuchar bien, d) Hablar bien.
2. Habilidades Básicas: a) saber detallar las cosas, b) tener memoria activa, c) poder distinguir colores, formas, tamaño.
3. Prevención de actos delictivos: a) medidas de seguridad de rutina, b) control de movimientos de personas de manera constante, c) control vehicular, d) conocimiento del medio de operaciones, y sus alrededores.
4. Determinar Actitudes Sospechosas
5. Vigilancia física y técnica
6. Técnicas de identificación de personas por sus rasgos exteriores.
SERVIPRO con responsabilidad empresarial, El día 20 de Abril se ejecutó capacitación sobre Ergonomía en oficina, con el propósito de que el personal pueda identificar y conocer los riesgos a los que se encuentran expuestos cuando realizan su labores en los puestos de trabajos y de que forma se podrían evitar los accidentes en las oficinas.
LA IMPORTANCIA DE LA ERGONOMIA, Radica en Alcanzar la mejor calidad de vida en la interacción Hombre-Máquina, tanto en la acción sobre dispositivos complicados como en otros más sencillos. En todos los casos se busca incrementar el bienestar del usuario adaptándolo a los requerimientos funcionales, reduciendo los riesgos y aumentando la eficacia.
El día 08 de Abril se ejecutó el cuarto encuentro al curso de Supervisores, tratando el tema muy importante sobre el procedimiento de monitoreo y acciones de emergencia. En esta temática intervienen: a). Centro de Control. b). Personal de Concurrencia(supervisores)
a). La Central Receptora de Alarmas se trata de un lugar que hace la función de centro de control, gestionando en tiempo real las señales emitidas por los sistemas de alarma que se encuentran conectadas al sistema. Esta Central Receptora de Alarmas se encuentra operativa las 24 horas del día siendo el nivel de vigilancia extraordinario incrementando con ello el nivel de seguridad del sistema de alarma.
b). Los supervisores los principales responsables de la correcta y eficiente ejecución de las tareas cotidianas de vigilancia y también de proteger a quienes contratan los servicios de los profesionales bajo supervisión.
Los pasos a seguir según el procedimiento son:
1. El centro de control detecta señal de alarma emitida por sistema de alarmas.
2. Se comunica con el propietario del inmueble.
3. Establece comunicación con el personal de concurrencia.
4. El personal de Concurrencia procede a verificar el estado del inmueble y detectando si hubiera intrusión.
Te ayudamos con tu seguridad?