Este miércoles 16 de agosto se llevó a cabo reunión evaluativa con jefes y equipo de supervisión, de sucursales, con el propósito de evacuar, evaluar y mejorar el servicio en atención a nuestros clientes.
Los Supervisores ejercen un papel fundamental en la gestión de la calidad de los servicios es por ello que del trabajo de un empleado y la retroalimentación continua que da al empleado sobre su desempeño es importante para la mejora continua. El supervisor efectivo proporciona todo el tiempo información a los empleados, comenta los aspectos positivos de su trabajo y señala los problemas cuando suceden. Las evaluaciones deben realizarse en forma continua.
