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El día 15 de agosto se llevó a cabo gestión del conocimiento sobre Control de Asistencia y Accesos Biométrico: beneficios para la seguridad, impartida por el Ing. José Balladares miembro del equipo de seguridad electrónica.
¿Qué es control de asistencia y acceso?
El control de asistencia y acceso biométrico es un sistema de identificación basado en las cualidades fisiológicas del usuario, pero también puede basarse en el comportamiento del mismo. Se trata de un sistema personal e intransferible. Dentro de la biometría como sistema de acceso, podemos diferenciar varios tipos de reconocimiento: identificación por huella dactilar, facial, ocular o vascular, entre otros.
Las principales ventajas de un lector de huella dactilar son:
- Ofrece mayor nivel de seguridad a las instalaciones. El control de accesos biométrico se considera el sistema más seguro, ya que se basa en cualidades únicas del usuario. La huella dactilar es una característica intransferible e irrepetible en cada persona.
- Reduce los costes de mantenimiento. El control de accesos biométrico por huella dactilar tiene menos costes de mantenimiento, comparado con otros sistemas de identificación.
- El lector de huella dactilar no requiere otros dispositivos adicionales para abrir la puerta. El usuario no necesita usar llaves tradicionales, tarjetas, conmutadores o interruptores. Al estar basado en el reconocimiento de la característica única de la persona, prescinde de elementos de identificación físicos, por lo que no hay riesgo de extraviar las llaves.
El Día 08 de agosto se desarrolló capacitación con equipo de fuerza de venta en técnicas de ventas y servicio al cliente.
El vendedor debe tener como propósitos la construcción de confianza con el cliente y encontrar lo que éste desea o necesita, ayudándolo a que lo consiga no solo rápidamente sino logrando que tenga sentimientos positivos con el producto o servicio adquirido, con la empresa y con el propio vendedor.
Como parte del Desarrollo empresarial Servipro desarrolló actividad de gestión del conocimiento el día 8 de agosto, con personal administrativo sobre nuestros productos y servicio y servicio al cliente, el excelente servicio comienza con nuestros colaboradores, por lo que es importante capacitarlos como un equipo de servicio al cliente de calidad para crear una experiencia positiva para nuestros clientes.
Cada vez son más las empresas que invierten en programas de capacitación para sus empleados, con el fin de aumentar la productividad y generar ventajas competitivas que lleven a un mejor posicionamiento en el mercado.
Para Servipro la capacitación empresarial es de suma importancia ya que promueve el aprendizaje en determinadas áreas del conocimiento y fortalece las habilidades de los empleados para alcanzar un ejercicio profesional más óptimo aumentando el rendimiento laboral de los empleados, se incentiva la labor de todas las áreas de la compañía, crea redes de trabajo y permite alinear los objetivos de la empresa con todas las áreas, mejora el clima organizacional, favorece la competitividad empresarial y aumenta la satisfacción de los empleados.
El recurso humano es el motor de la empresa. Pensar en el desarrollo personal y laboral de un equipo de trabajo, es pensar en el bienestar de la empresa y en el futuro de la misma.
